Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Kaplan, Samsun’da indirimli ürün iadesini kabul etmeyip tüketiciye olumsuz yanıt veren bir işletmeye idari para cezası uygulandığını duyurdu.
Kaplan, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, bir tüketicinin indirimli ürünün piyasa fiyatından daha pahalıya satıldığını belirterek iade talebinde bulunduğunu, ancak işletmenin bu talebi reddettiğini bildirdi.
Tüketicinin durumu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine (CİMER) bildirmesi üzerine Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri harekete geçti. Ekipler, ilgili işletmede kapsamlı bir denetim gerçekleştirdi.
Denetimler kapsamında kırtasiye, temizlik ve züccaciye reyonlarındaki toplam 400 ürün incelendi. Bu ürünlerden 10’unda Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırılık tespit edildi. İşletmeye bu aykırılıklar nedeniyle idari para cezası kesildi.
Ayrıca 5 üründe indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesi fiyatların ise ispatlanamadığı belirlendi. Bu durumlar nedeniyle işletme hakkında Reklam Kuruluna sevk işlemi yapıldı.
Kaplan, tüketici haklarının korunması konusunda taviz verilmeyeceğini vurgulayarak, “Tüketicimizin hakkını korumak için Türkiye’nin 81 ilinde olduğu gibi baba ocağım olan Samsun’da da görev başındayız. ‘Git nereye şikayet edersen et’ devrini kapatıyoruz inşallah.” ifadelerini kullandı.
