Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), dijital dönüşüm ve yapay zeka yatırımları kapsamında önümüzdeki yıl sanal iş ve meslek danışmanı uygulamasını hayata geçirecek. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, yapay zeka teknolojisini kullanarak hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini belirtti.
Üretken yapay zekanın büyük dil modellerini temel alan sanal danışman, vatandaşlara 7/24 hizmet verecek. Bu sistem aracılığıyla vatandaşlar, aktif iş gücü programlarına katılım şartları, işsizlik sigortası başvuru koşulları gibi konularda bilgi alabilecek. Ayrıca, başvurularını da sesli komut veya yazışma yoluyla sanal danışmana yaptırabilecekler.
Adem Akdemir, sanal danışmanın Türkçe, İngilizce, Arapça gibi farklı dillerde de hizmet sunacağını vurguladı. Vatandaşlar, aradıkları işleri sesli komutlarla talep edebilecek ve kendilerine uygun iş ilanlarını listeleyebilecek. Başvurularını sanal asistan aracılığıyla kolayca yapabilecekler. Akdemir, bu uygulamanın hem iş arayanlar hem de işverenler tarafından kullanılabileceğini ifade etti.
Sistemin yazılım geliştirme süreçlerinin devam ettiğini ve gelecek yıl devreye alınacağını yineleyen Akdemir, yapay zeka uygulamalarının vatandaşların bilgiye erişimini kolaylaştıracağını ve istihdama katılımlarını hızlandıracağını söyledi. Vatandaşların hizmet almak için kuruma gelme zorunluluğu ortadan kalkacak.
İŞKUR, yapay zeka uygulamalarında veri güvenliği ve mahremiyetine büyük önem veriyor. Adem Akdemir, kurum bünyesinde kurulan “Büyük Veri ve Yapay Zeka Uygulamaları Şube Müdürlüğü” ile sunucu ve donanım tedarikinin sağlandığını belirtti. Bu sayede geliştirilecek yapay zeka uygulamalarında verilerin kesinlikle kurum dışına çıkmadığı garanti edilecek. Sistem, kapalı devre bir yapıda çalışacak.
İŞKUR, dijitalleşme faaliyetleri kapsamında sanal istihdam fuarları düzenliyor ve 2019’dan bu yana 1.6 milyon vatandaş bu fuarlara katıldı. Ayrıca, Hazine ve Maliye Bakanlığı desteği ve TÜBİTAK işbirliğiyle hayata geçirilen İŞKUR Mali Otomasyon Sistemi ile yıllık yaklaşık 1 milyar liralık tasarruf öngörülüyor.
